Met de uitbraak van het COVID-19 virus, hebben de schepen een lange tijd niet gevaren. Nu de hotels, luchtvaartmaatschappijen en vele vakantie aanbieders weer voorzichtig beginnen met het organiseren van reizen en ook de autoriteiten groen licht geven. Zullen nu ook de rederijen hun vaarprogramma's opstarten. Hierbij staat de gezondheid en veiligheid van de passagiers voorop. De schepen, bemanning, processen en protocollen zijn volledig aangepast op de manier waarop we om te gaan hebben met het COVID-19 virus. Alle genomen maatregelen zijn in goed overleg met de lokale autoriteiten, Wereldgezondheidsorganisatie (WHO), de Cruise Lines International Association (CLIA) en het Robert Koch Instituut (RKI).
De volgende maatregelen zijn getroffen om de veiligheid en gezondheid voorop te stellen:
- Net als op het land geldt hetzelfde aan boord: gasten en bemanning houden minimaal 1,50 meter afstand van andere mensen. In alle openbare binnenruimtes waar de minimumafstand niet kan worden gehandhaafd, is een mondneusbescherming verplicht voor gasten en bemanning.
- Buiten op het schip, zittend in restaurants en bars, bij gebruik van fitnessapparatuur en tijdens sportcursussen is geen mond-neusbescherming verplicht.
- De afstandsregels worden toegepast door aanpassing van de capaciteit van het schip en alle ruimtes aan boord, gespreide aan- komst en vertrek, geoptimaliseerde check-in, veilige looproutes en, waar mogelijk, contactloze service door uitbreiding van het digitale en telefonische aanbod.
- Alle schepen worden grondig gereinigd en ontsmet.
- Verhoogde reinigings- en desinfectiemaatregelen vinden continu plaats in de hutten en in alle openbare ruimtes.
- Alle hutten en openbare ruimtes worden overal voorzien van frisse lucht.
- Extra dispensers voor desinfectiemiddelen bij het inchecken, in alle openbare ruimtes en voor restaurants, winkels, spa- en fitnessruimtes.
- Alle maatregelen en processen worden uitvoerig getraind. De hygiënebeambte aan boord is verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving en voortdurende training van de bemanning.
- Elke gast geeft informatie over zijn gezondheidstoestand en risicoverhogende factoren in relatie tot COVID-19 voor de reis en bij het inchecken. Bij het inchecken wordt de lichaamstemperatuur van elke gast contactloos gemeten. Daarnaast is er een team van artsen beschikbaar om de symptomen of andere informatie te verduidelijken. Indien nodig kan ook een COVID-19 PCR-test worden uitgevoerd.
- Voor en tijdens de reis informeren de rederijen de gasten continu en uitgebreid over onze actuele gezondheidsmaatregelen en gedragsregels aan boord.
- Er worden dagelijks gezondheids- en temperatuurcontroles uitgevoerd voor alle bemanningsleden, evenals COVID-19 PCR-tests tijdens het inschepen en met regelmatige tussenpozen tijdens hun inzet aan boord.
- In het moderne gezondheidscentrum aan boord is er medische staf aanwezig welke 24 uur per dag beschikbaar is voor de gasten en bemanning, zelfs in noodgevallen.
- De schepen zijn uitgerust met de nieuwste PCR-testkits en diagnostische apparaten voor de onmiddellijke evaluatie van vermoedelijke gevallen.