Dat we gek zijn van cruises dat hoeven we jullie vast en zeker niet meer te vertellen. Dat cruises tal van voordelen hebben, daar is iedereen ook van overtuigd. Maar is er dan geen minpuntje op cruisevlak te bespeuren… hmmm, even denken. Misschien toch 1 ding; de lange wachttijden tijdens het inschepen. Het is een standaardantwoord op de vraag wat cruisepassagiers het minst aangenaam aan hun cruise vonden. In 9 van de 10 gevallen zal immers naar de lange wachttijden bij het inschepen verwezen worden. Rederijen zijn zich hiervan bewust en stellen dan ook alles in het werk om deze wachttijden tot een minimum te beperken. In dat opzicht test Royal Caribbean momenteel een nieuw programma om het inschepen op hun cruiseschepen te versnellen.

Het pilootprogramma wordt momenteel door een klein aantal geselecteerde individuen getest. Rederijen gaan over het algemene een gelijkaardige procedure van testen toepassen vooraleer het nieuwe proces op grotere schaal uit te rollen. Passagiers die voor deze test worden geselecteerd zullen ‘Expedited Arrival’ (“Versnelde Aankomst”) op hun mobiele boarding pass hebben staan. Als ze op de cruiseterminal aankomen, hoeven ze vervolgens enkel hun boarding pass te laten zien en hun documenten te laten controleren om nadien te kunnen inschepen op hun cruiseschip.

Royal Caribbean testte eerder al met succes staggered inschepen

Het lijkt erop dat het nieuwe programma dat momenteel door Royal Caribbean wordt getest de wachttijden bij het inschepen aanzienlijk zal verminderen. Royal Caribbean is trouwens niet aan haar proefstuk toe en ook andere rederijen onderzoeken momenteel manieren om het inschepen te versnellen. Zo testte Royal Caribbean al in 2015 het zogenaamde staggered inschepen (inschepen in een vorm van waves waarbij je kan inschepen binnen een beperkte tijdspanne, bijvoorbeeld tussen 13:00 en 13:30). Het staggered inschepen was een groot succes en wordt nu op alle cruiseschepen van de vloot toegepast.

Royal Caribbean was de eerste rederij die een drastische verandering met betrekking tot het inschepen doorvoerde toen de Quantum of the Seas debuteerde. Op de Qantum of the Seas kun je online inchecken en een foto van jezelf uploaden. Als je dan op de terminal aankomt, controleert een medewerker je paspoort en boardingdocumenten. Nog even langs security en je kan het cruiseschip betreden. Dit proces zorgt ervoor dat je binnen de 15 minuten op het cruiseschip staat.

Hoewel Royal Caribbean nog iets gedetailleerdere informatie de wereld moet insturen, zal he nieuwe en versnelde inschepingsprogramma toch al als muziek in de oren klinken voor de frequente cruisers onder ons.